🔒 Безопасность платежей

Эта страница описывает, как принимается оплата за онлайн-курсы на сайте fp.babichnail.online, как предоставляется доступ и как решаются вопросы возврата. Все курсы — цифровая услуга: доступ к видеоурокам в личном кабинете, физические товары не доставляются.

Способы оплаты

• Банковская карта (тенге) — через платёжный сервис TipTop Pay. Ввод данных карты происходит на защищённой странице платёжного сервиса; данные карты передаются в зашифрованном виде и не хранятся на нашем сервере.
• Перевод на банковскую карту (рубли) — реквизиты показываются при оформлении. Такой платёж подтверждается вручную в рабочее время, после чего открывается доступ.

Итоговая сумма и валюта показываются на странице оформления покупки до оплаты. Дополнительные комиссии с нашей стороны не взимаются.

Как предоставляется доступ

• После подтверждения оплаты на указанный при покупке email приходит письмо с данными для входа в личный кабинет.
• При оплате картой письмо обычно приходит в течение нескольких минут; при ручном переводе — после проверки платежа. В любом случае доступ предоставляется не позднее 24 часов после подтверждения оплаты.
• Доступ к материалам курса действует 12 месяцев с момента предоставления.
• Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам» и напишите нам: восстановим доступ.

Возврат денежных средств

Условия возврата определяются договором оферты выбранного курса. Возврат возможен, в частности:

• при технической невозможности предоставить доступ к курсу;
• при отмене курса по инициативе исполнителя;
• при ошибочном или двойном списании средств.

Для оформления возврата направьте заявление в свободной форме на info@galereya-krasoti.com, указав email, на который оформлялась покупка, название курса и дату оплаты. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные правилами платёжной системы и законодательством.

Если деньги списались, а доступ не пришёл — не оплачивайте повторно: напишите нам, мы проверим платёж и откроем доступ либо вернём средства.

Возможные причины отказа в платеже

• недостаточно средств на карте;
• банк отклонил операцию (в т.ч. запрет онлайн-платежей на карте);
• истёк срок действия карты или неверно введены данные;
• платёж отменён покупателем.

В этих случаях можно повторить оплату либо связаться с нами для выбора другого способа.

Конфиденциальность

Персональные данные (имя, email, телефон) используются только для предоставления доступа к курсу и поддержки. Подробнее — в политике конфиденциальности выбранного курса (ссылка есть на странице каждого курса и в форме покупки).

Продавец